Son güncelleme tarihi: 21.05.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Oduck ile online.oduck.com.tr üzerinden dijital eğitim hizmeti, online kurs, video ders veya benzeri eğitim içeriği satın alan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi, ön bilgilendirme formunu, kurs içeriğini, fiyatı, ödeme koşullarını, cayma ve iade şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

Satıcı / Sağlayıcı

Oduck
Adres: Çakmak, 104. Sk. No:4, 20050 Merkezefendi/Denizli
Telefon: +90 536 226 25 84
E-posta: info@oduck.com.tr
Web: online.oduck.com.tr

Alıcı

Alıcı; online.oduck.com.tr üzerinden üyelik oluşturan, kurs satın alan veya eğitim hizmetlerinden yararlanan kişidir.

Alıcıya ait ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve ödeme bilgileri satın alma sırasında alınan bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; alıcının online.oduck.com.tr üzerinden elektronik ortamda satın aldığı online kurs, video ders, dijital eğitim içeriği, eğitim materyali veya benzeri hizmetlerin satışı, sunumu, kullanım şartları, ödeme koşulları, cayma hakkı, iptal ve iade süreçlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmetin türü, adı, içeriği, süresi, fiyatı, varsa kampanya koşulları ve erişim şartları, ilgili kurs sayfasında ve ödeme adımında alıcıya gösterilir.

Oduck üzerinden sunulan hizmetler genel olarak şunları kapsayabilir:

  • Online kurslar
  • Video dersler
  • Konu anlatımları
  • Eğitim materyalleri
  • Dijital ders içerikleri
  • Öğrenciye yönelik eğitim destek hizmetleri
  • Eğitmen tarafından sunulan eğitim içerikleri

Kursun kapsamı, ders sayısı, içerik süresi, erişim süresi ve diğer detaylar ilgili kurs açıklamasında belirtilir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, satın alma adımlarını tamamlayarak ödeme işlemini onayladığında bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, alıcının ödeme işlemini tamamlaması ve Oduck tarafından satın alınan hizmete erişimin sağlanmasıyla yürürlüğe girer.

5. Fiyat ve Ödeme

Satın alınan hizmetin toplam fiyatı, vergiler dahil olacak şekilde ödeme sayfasında alıcıya gösterilir.

Ödeme, online ödeme yöntemleri veya Oduck tarafından sunulan diğer ödeme seçenekleriyle yapılabilir.

Kart bilgileri Oduck tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme hizmetleri üzerinden gerçekleştirilir.

Fiyatlar, kampanyalar ve ödeme koşulları zaman zaman değişebilir. Alıcının satın alma anında onayladığı fiyat ve koşullar ilgili işlem için geçerlidir.

6. Hizmetin Teslimi ve Erişim

Satın alınan online kurs veya dijital eğitim içeriği, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından alıcının hesabına tanımlanır.

Alıcı, satın aldığı içeriğe hesabı üzerinden erişebilir. Kursa erişim süresi, ilgili kurs açıklamasında belirtilen süreye göre değişebilir.

Dijital eğitim içerikleri fiziksel teslimata tabi değildir. İçerikler elektronik ortamda sunulur.

7. Alıcının Beyan ve Yükümlülükleri

Alıcı, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

Alıcı, hesap bilgilerini ve şifresini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasından doğabilecek sorumluluk alıcıya aittir.

Alıcı, satın aldığı eğitim içeriklerini yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir. İçerikler kopyalanamaz, çoğaltılamaz, paylaşılamaz, satılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Alıcı, platformu hukuka, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

8. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet alımlarında bu süre, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar.

Ancak online eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerikler, cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir. Ticaret Bakanlığı’nın tüketici bilgilendirmesinde de uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerin cayma hakkı istisnaları arasında yer aldığı belirtilmektedir.

Bu nedenle alıcı, satın alma sonrasında kurs içeriğine erişim sağlanmasını, dijital içeriğin hesabına tanımlanmasını veya hizmetin elektronik ortamda başlamasını onayladığında, ilgili hizmet bakımından cayma hakkını kullanamayabileceğini kabul eder.

9. İptal ve İade Koşulları

Alıcı, satın aldığı kursa veya dijital eğitim içeriğine hiç erişim sağlamamışsa, iade talebi Oduck tarafından değerlendirilebilir.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmeyebilir:

  • Kurs içeriğine erişim sağlanmışsa
  • Video dersler izlenmeye başlanmışsa
  • Dijital eğitim materyalleri açılmış veya kullanılmışsa
  • Hizmet alıcının onayıyla elektronik ortamda ifa edilmeye başlanmışsa
  • Kurs açıklamasında belirtilen özel iade şartları oluşmamışsa
  • Kullanıcı hesabının kötüye kullanım veya sözleşmeye aykırılık nedeniyle sınırlandırılması gerekiyorsa

İade talepleri, Oduck’a e-posta yoluyla iletilmelidir. Talep değerlendirilirken satın alma tarihi, erişim durumu, kullanım kayıtları ve ilgili kursun niteliği dikkate alınır.

10. Cayma / İade Bildirimi

Alıcı, cayma veya iade talebini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Oduck’a iletebilir:

E-posta: info@oduck.com.tr
Telefon: +90 536 226 25 84
Adres: Çakmak, 104. Sk. No:4, 20050 Merkezefendi/Denizli

Cayma veya iade bildiriminin yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılması önerilir.

11. İade Ödemesi

İade talebinin uygun bulunması halinde ödeme, alıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden veya Oduck tarafından uygun görülen yasal ödeme kanalıyla gerçekleştirilir.

İade süreci, ödeme hizmeti sağlayıcısı, banka veya kart kuruluşunun işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

12. Fikri Mülkiyet Hakları

Oduck üzerinde yer alan marka, logo, tasarım, görsel, metin, video, ders anlatımı, eğitim materyali ve diğer tüm içerikler fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Alıcı, satın aldığı eğitim içeriklerini yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir.

Eğitim içeriklerinin izinsiz kaydedilmesi, çoğaltılması, paylaşılması, dağıtılması, satılması, yayınlanması veya üçüncü kişilerle erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır.

Bu hükme aykırı davranılması halinde Oduck, kullanıcının erişimini sınırlandırma, üyeliğini sonlandırma ve yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

13. Teknik Şartlar ve Erişim

Alıcı, dijital eğitim içeriklerine erişebilmek için internet bağlantısı, uyumlu cihaz ve güncel tarayıcı gibi teknik imkanlara sahip olmalıdır.

Alıcının kendi internet bağlantısından, cihazından, tarayıcı ayarlarından veya benzeri teknik sorunlardan kaynaklanan erişim problemlerinden Oduck sorumlu değildir.

Oduck, bakım, güncelleme, güvenlik veya teknik iyileştirme çalışmaları nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yapabilir.

14. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, grev, yasal düzenlemeler, altyapı arızaları, internet kesintileri, siber saldırılar, ödeme sistemleri arızaları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, durum ortadan kalkana kadar askıya alınabilir.

15. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının kişisel verileri, ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarında açıklanmıştır.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici işlemleri bakımından, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkili olabilir.

17. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, alıcının satın alma işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

18. İletişim

Mesafeli Satış Sözleşmesi, satın alma, iptal, iade veya destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Oduck
Adres: Çakmak, 104. Sk. No:4, 20050 Merkezefendi/Denizli
Telefon: +90 536 226 25 84
E-posta: info@oduck.com.tr
Web: online.oduck.com.tr