Son güncelleme tarihi: 21.05.2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, online.oduck.com.tr üzerinden sunulan online kurs, dijital eğitim içeriği, video ders ve benzeri hizmetleri satın almadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce bu formda yer alan bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri

Oduck
Adres: Çakmak, 104. Sk. No:4, 20050 Merkezefendi/Denizli
Telefon: +90 536 226 25 84
E-posta: info@oduck.com.tr
Web: online.oduck.com.tr

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; online.oduck.com.tr üzerinden üyelik oluşturan, kurs satın alan veya eğitim hizmetlerinden yararlanan kişidir.

Alıcıya ait ad, soyad, e-posta, telefon, fatura ve ödeme bilgileri satın alma sırasında alınan bilgilerden oluşur.

3. Hizmetin Temel Özellikleri

Oduck üzerinden sunulan hizmetler genel olarak online eğitim, dijital kurs, video ders, konu anlatımı, eğitim materyali ve benzeri dijital eğitim içeriklerinden oluşur.

Satın alınacak kursun veya hizmetin adı, içeriği, kapsamı, ders sayısı, erişim süresi, eğitmen bilgisi, fiyatı ve varsa özel koşulları ilgili kurs sayfasında belirtilir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce ilgili kurs sayfasında yer alan açıklamaları incelemekle sorumludur.

4. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Satın alınacak hizmetin toplam fiyatı, vergiler dahil olacak şekilde ödeme adımında alıcıya gösterilir.

Fiyatlar, kampanyalar ve ödeme seçenekleri zaman zaman değişebilir. Alıcının satın alma anında onayladığı fiyat ve koşullar ilgili işlem için geçerlidir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme kanalları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Oduck tarafından doğrudan saklanmaz.

5. Hizmetin Sunulması ve Teslim Şekli

Satın alınan online kurs veya dijital eğitim içeriği, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından alıcının hesabına tanımlanır.

Dijital eğitim içerikleri fiziksel teslimata tabi değildir. Hizmet, elektronik ortamda sunulur.

Alıcı, satın aldığı kursa veya içeriğe hesabı üzerinden erişebilir. Erişim süresi ve kullanım koşulları ilgili kurs açıklamasında belirtilmişse, bu koşullar geçerlidir.

6. Teknik Şartlar

Alıcının online eğitim içeriklerine erişebilmesi için internet bağlantısı, uyumlu cihaz ve güncel tarayıcı gibi teknik imkanlara sahip olması gerekir.

Alıcının kendi cihazı, internet bağlantısı, tarayıcı ayarları veya benzeri teknik sorunlardan kaynaklanan erişim problemlerinden Oduck sorumlu değildir.

Oduck, güvenlik, bakım, güncelleme veya teknik iyileştirme çalışmaları nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler yapabilir.

7. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak online eğitim, dijital içerik ve elektronik ortamda sunulan hizmetlerde; alıcının onayıyla hizmetin başlaması, içeriğin hesaba tanımlanması veya kurs erişiminin açılması gibi durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.

Alıcı, satın alma işlemini tamamladıktan sonra dijital eğitim içeriğine erişim sağlanmasını kabul ettiğinde, ilgili hizmet bakımından cayma hakkını kullanamayabileceğini kabul eder.

8. İptal ve İade Koşulları

İade talepleri, satın alınan kursun veya hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmeyebilir:

  • Kurs içeriğine erişim sağlanmışsa
  • Video dersler izlenmeye başlanmışsa
  • Dijital eğitim materyalleri açılmış veya kullanılmışsa
  • Hizmet, alıcının onayıyla elektronik ortamda sunulmaya başlanmışsa
  • Kullanıcı hesabı sözleşmeye aykırı kullanım nedeniyle sınırlandırılmışsa
  • İlgili kurs açıklamasında belirtilen özel iade koşulları oluşmamışsa

Alıcı, iade talebini info@oduck.com.tr adresi üzerinden Oduck’a iletebilir.

İade talebinin uygun bulunması halinde ödeme, alıcının ödeme yaptığı yöntem üzerinden veya Oduck tarafından uygun görülen yasal ödeme kanalıyla gerçekleştirilir.

9. Kullanım Koşulları

Alıcı, satın aldığı eğitim içeriklerini yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanabilir.

Satın alınan kurslar, videolar, ders anlatımları, belgeler, görseller ve diğer eğitim materyalleri üçüncü kişilerle paylaşılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, satılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Alıcı, hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve platformu hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Oduck üzerinde yer alan marka, logo, tasarım, görsel, metin, video, ders anlatımı, eğitim materyali ve diğer tüm içerikler fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

Alıcı, satın aldığı içerikler üzerinde yalnızca kişisel kullanım hakkına sahiptir. İçeriklerin izinsiz şekilde kaydedilmesi, paylaşılması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcının kişisel verileri, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarında açıklanmıştır.

12. Şikayet ve Başvuru Yolları

Alıcı, satın alma, ödeme, kurs erişimi, iptal, iade veya destek talepleri için Oduck ile iletişime geçebilir.

E-posta: info@oduck.com.tr
Telefon: +90 536 226 25 84
Adres: Çakmak, 104. Sk. No:4, 20050 Merkezefendi/Denizli

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkili olabilir.

13. Mesafeli Satış Sözleşmesi

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, satın alma işleminin tamamlanmasıyla elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.

14. Yürürlük

Bu Ön Bilgilendirme Formu, alıcının satın alma işlemini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla sunulmuştur.

Alıcı, ödeme işlemini onaylayarak bu formda yer alan bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

15. İletişim

Ön Bilgilendirme Formu, satın alma, iptal, iade veya destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Oduck
Adres: Çakmak, 104. Sk. No:4, 20050 Merkezefendi/Denizli
Telefon: +90 536 226 25 84
E-posta: info@oduck.com.tr
Web: online.oduck.com.tr